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章節連結 行李延後的原因 發生的當下要怎麼做？ 等候行李的期間可以做什麼？ 1. 購買生活必需品 2. 一律使用刷卡，並保留收據和簽單 3. 注意保險的單項請款上限、總額上限和不賠事項 4. 列出可能的損失清單和單價 對於曾搭過飛機的人而言，託運行李難免會有機會延後到、磨損的時候。這回遇上了託運行李晚到(延後)的狀況，記錄一下該如何有條理的處理。行李延後和遺失基本上是一樣的狀況，若找的到並交還給你就稱作延後送達，找不到就是遺失了。 行李延後的原因 1. 你的行李因為一些疏忽，沒第一時間跟上你的班機。 2. 轉機時間太短(60分鐘以下)，導致行李來不及跟上下一班班機。 3. 你的行李被海關抽檢到，為了完成檢查程序而沒跟上飛機。 發生的當下要怎麼做？ 1. 不要急著離開行李轉盤，檢查一下你已取得的行李有無損壞、刮痕之類的狀況。 2. 前往 Lost and Found 或是航空公司的行李櫃檯，申報行李的狀況 3. 服務人員會開立 PIR (Property Irregularity Report) 或是 Damage Report，你可能會需要提供航班號碼、行李號碼(通常黏在你的登機證上，如下方的10位數字)、個人姓名、永久地址、手機、暫時待的地址 4. 接著，你就可以離開機場了，等候日後通知。最快的情況下就是搭乘下一班飛機來。 5. 你拿到的 PIR 或是 Damage Report 的報告書，上頭會有一串 Reference Number。你可以上WorldTracer 這個網站，輸入你的 Ref# 和護照英文名，然後進行查詢。 6. 接著你會看到一份 PIR 報告內含的資訊，這個跟你在報告上看到的一致(所有航空公司也是看到這份報告)。同時你也可以進行編輯。 7. 不過，上頭的進度並不會即時更新。若你要關心你的行李是否被找到，要打開裡頭的 Forwarding messages。 8. 若你有看到 New Route, New Flight 之類的資訊，那麼你的行李基本上已經被找到並在運輸途中了。 9. 通常在新班機抵達的隔天，你就會收到電話通知。你可以有以下的三種方式來領取你的行李： A.親自到機場領取，記得帶上你的護照和行李報告書，詢問機場人員要如何通知 Lost & Found 的人員，每個機場都會有所差異。 B.在 Lost & Found 的人員通知你行李找到時，告知其住宿地址，他們會派快遞送到你的暫時居住處。不過，各地的快遞品質不一，加上需要配合24小時的櫃檯，才可以避免運輸的意外狀況。 C.請 Lost & Found 的人員寄回你的永久地址，這樣你就等個幾天班機，行李會快遞回你的永久地址。 10.為了配合保險請款需要，記得保留行李取件的證明。重點是上頭的時間(如下圖的右上角)，證明你幾點取得你的行李。 等候行李的期間可以做什麼？ 1. 購買生活必需品 這裡的生活必需品，需為日常需要且不能太誇張，不然保險會不認帳。 2. 一律使用刷卡，並保留收據和簽單 收據：保留你買了什麼，單價多少 信用卡簽單：保留消費時間 有的時候這兩份資料會在同一張紙上，有時會分開，請小心看清楚。 3. 注意保險的單項請款上限、總額上限和不賠事項 這點各家不同、請自行 Google 或上保險公司網站查詢。 4. 列出可能的損失清單和單價 若之後真確認為遺失，那麼這份清單就是跟航空公司或保險公司請款的依據。跟台灣的保險公司請款就用中文，其他的就用英文。

章節連結 計畫缺點 兌換流程教學 Lifemiles 為 Avianca 哥倫比亞航空的常旅客計畫，其特價點數用來兌換長榮、全日空等星空聯盟航班能省下大把的銀子。每年定期會有的140%促銷，在有剛需的情況下，可以考慮入手。 計畫缺點 1. IT部門所呈現的前台網頁設計 在2019年2月改版後，使用 RWD 響應式的介面。雖說立意良善，但空格間距、字體大小、留白區域顯然並沒有經過多平台、設備的測試，使用體驗比起之前的舊版網頁差多了 2.退改票的費用昂貴(150USD, 100USD) 3.客服的西班牙文腔的英文 4.客服的回覆速度緩慢且管道單一(僅有Email) 5.兌換流程常常莫名的出現Error，改版前我可以兌換經濟和商務艙；改版後每換經濟艙就會出現錯誤 綜合以上，都是不建議囤貨的主因。 兌換流程教學 1.打開 https://www.lifemiles.com/ 。若你發現語言為西班牙文，請點選右上角的紅框處。 2.選擇English後，點選右鍵的 Log in。 3.輸入你的帳號和密碼，並點選下方按鈕來登入。 4.登入後，選擇首頁上方導覽列的 Fly，進入以下畫面。5.選擇 Smart Search, OW 單趟, Round Trip 來回或 Multi-City 6.照著指示選擇日期7.之後會跳出選擇航班，同時右下方會顯示稅金8.接著，會詢問是否要點數加現金來換取獎勵機票。Lifemiles 最少需40%的點數才能兌換成功。9.接著輸入旅客資料 10.確認你所要兌換的航班、稅金、退改票金額規定後，輸入信用卡號。 11.到此便兌換完成。 接著等候你的信箱收到預定記錄&電子機票。前者會先到，後者需等電腦批次作業，約需1~2小時。

章節連結 注意事項 使用方法 查找特定機場，點對點航線的方便助手。對於旅程規劃，是個不可或缺的好工具：支援廉航、顯示航班時間帶、可按聯盟搜尋。 注意事項 1.每月認定 IP 位置，免費版上限為10次/月。重新整理一次瀏覽器、關閉重開等，都會計算一次喔。 2.若你想要支持該網站，或是較高的使用次數，請參考網站公告的價格。(下圖節圖取於2019年2月8日) 使用方法 1.打開首頁 https://www.flightconnections.com 後，你可以直接放大縮小地圖來查找機場可能的航線(包括季節航班)。 2.或者，在上方輸入出發機場和終點機場。藍色的圓點代表超過50班直航路線；黃色為30~50，紅色為10條以下 3.以太平洋上的復活節島為例，由圖可知這兩條航線是 LATAM 航空獨佔航線，一條飛智利；另一條則是大溪地。 4.你可以在畫面左方看到航線的每週排班，展開日期後，可以看到時間和可搭乘月份。 5.如果你要搜尋特定航空公司聯盟(Star-alliance 星空聯盟；Skyteam 天合聯盟；Oneworld 寰宇一家)，那先在地圖畫面上方點選 Alliance 後，再點選或搜尋機場代碼。